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계정·데이터 삭제 요청 안내

앱 이름: TOAS · 운영자: 호서대학교 디지털교육융합연구소

이 안내는 TOAS 모바일 앱(Android·iOS)과 웹(www.dece.re.kr)에서 사용하는 교사 계정과 그 계정으로 올린 데이터의 삭제를 요청하는 방법을 설명합니다. TOAS 은 교사가 업무용으로 쓰는 관찰기록 지원 도구이며, 계정은 소속 기관 관리자가 발급합니다(회원가입 없음).

1. 삭제 요청 방법

다음 두 가지 방법 중 하나로 요청하면 계정과 관련 데이터를 삭제합니다.

  1. 소속 기관 관리자에게 요청 — 기관 관리자는 관리자 화면에서 교사 계정을 삭제할 수 있습니다. 담당 반이나 영상이 남아 있으면 다른 교사에게 재배정하거나 영상을 삭제한 뒤 계정을 삭제하며, 이 과정은 관리자가 처리합니다.
  2. 운영자에게 이메일로 요청 — myllog519@gmail.com 로 아래 내용을 보내 주십시오. 본인 확인을 위해 가능하면 서비스에 등록된 이메일 주소로 보내 주시고, 다른 주소로 보내는 경우 소속 기관 관리자의 확인을 거친 뒤 처리합니다.
    • 이름, 로그인 이메일, 소속 기관 이름
    • 삭제 범위: 계정만 삭제 / 계정과 내가 올린 관찰 영상·기록 전부 삭제

요청은 접수일로부터 10일 이내에 처리하고 결과를 요청한 주소로 회신합니다. 삭제된 계정과 데이터는 복구할 수 없습니다. 기관의 이용 종료, 유아(보호자) 정보의 삭제 요청은 기관 관리자가 같은 문의처로 요청하면 됩니다.

2. 삭제되는 데이터

계정 삭제를 요청하면 다음 데이터를 삭제합니다. 보관 기간은 개인정보 처리방침 제2조·제6조와 같습니다.

데이터 유형항목삭제 시점
계정 정보이름, 이메일, 소속 기관, 담당 반, 로그인 인증 정보(비밀번호)요청 처리 시 즉시 삭제
관찰 영상교사가 촬영·업로드한 유아 놀이 관찰 영상(음성 포함), 근거 클립·썸네일, 촬영일·상황·참여 유아·메모요청 처리 시 삭제. 요청이 없어도 업로드 후 60일이 지나면 삭제 상태로 전환한 뒤 저장소에서 복구할 수 없는 방법으로 삭제
관찰기록·평가 산출물AI 초안, 교사 수정본·확정본, 척도 평가 결과, 놀이 지원 계획, 리포트(텍스트)요청 범위가 “영상·기록 전부”이면 요청 처리 시 삭제. 그 밖에는 처리방침에 따라 기관의 이용 종료 또는 기관의 삭제 요청 시 삭제(영상 삭제 후에도 텍스트 기록은 보존될 수 있음)
기기 안의 데이터(모바일 앱)앱 전용 저장소의 촬영 영상, 로그인 세션앱을 삭제하면 함께 삭제. 업로드가 완료된 영상은 즉시, 업로드에 실패한 영상은 7일 후 자동 삭제

반·유아 정보(가명, 성별, 생년월일, 재원 상태, 보호자 동의 상태)는 기관이 관리하는 데이터이므로 교사 계정 삭제로는 지워지지 않으며, 기관 관리자의 요청으로 삭제합니다.

3. 삭제 후에도 보관되는 데이터(법정 보관 항목)

다음 항목은 법령에 따라 정해진 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다. 이 기간에는 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

항목내용보관 기간근거
접근(접속) 기록로그인, 영상 열람·다운로드, 기록 확정, 계정 삭제 처리 등 행위 로그(행위자, 대상, 시각)3년「개인정보 보호법」 및 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에 따른 접속기록 보관, 오남용 방지

접근 기록에는 영상이나 관찰기록의 내용이 들어 있지 않습니다. 보관 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.

4. 관련 문서·문의